• O QUE É O CLUBE OVOS CAIPIRA MONTE SIÃO?
É um clube de assinatura que entrega Ovos Caipira Monte Sião,
frescos direto da granja para o seu lar.

• COMO FAÇO A MINHA ASSINATURA?
Escolha a cesta e a frequência de entregas que melhor atende suas necessidades.
Depois conclua seu cadastro em nosso site e finalize seu pedido e pagamento do seu plano
diretamente no nosso Whatsapp (17) 99600-3993.

• QUANDO RECEBO A MINHA PRIMEIRA CESTA?
Após finalizar sua assinatura, seu pedido vai ser preparado e entregaremos entre segunda e
sexta-feira da semana seguinte, as demais entregas vão seguir os prazos de frequência que
você escolheu.

• COMO FAÇO O PAGAMENTO?
O pagamento é feito com PIX na adesão ao clube, após o envio do comprovante as entregas
serão agendadas conforme a sua necessidade. Sua Assinatura será cobrado uma única vez a
cada mês, independente da frequência de entregas. Enviar sempre o comprovante no
Whatsapp (17) 99600-3993.

• COMO É FEITA A ENTREGA?
As entregas são feitas com veículos próprios do Ovos CAIPIRA MONTE SIÃO e funcionários
treinados para que sua entrega seja feita com carinho e segurança.

• COMO FAÇO PARA MUDAR O ENDEREÇO DE ENTREGA?
Basta informar pelo Whatsapp (17) 99600-3993 com uma semana de antecedência para a
equipe ter tempo de fazer sua entrega no novo endereço.

• QUAIS SÃO OS LOCAIS DE ENTREGA?
Atualmente entregamos somente na cidade de São José do Rio Preto, em todos os bairros.

• COMO POSSO CANCELAR A MINHA ASSINATURA?
Pode cancelar a qualquer momento, informando pelo Whatsapp (17) 99600-3993.

• POSSO PAUSAR A MINHA ASSINATURA E DEPOIS RETORNAR?
Sim, basta entra em contato via Whatsapp (17) 9.9600-3993..

• POSSO ESCOLHER O DIA DA MINHA ENTREGA?
Por enquanto não, os dias serão de acordo com nosso roteiro de entregas no seu bairro e serão
sempre em horário comercial, mas caso tenha uma necessidade especial de entrega entre em
contato com atendimento pelo e-mail: ovoscaipira.montesiao@gmail.com ou pelo Whatsapp
(17) 9.9600-3993, é necessário que tenha alguém pra receber.

• QUAL A PROCEDENCIA DOS OVOS?
A Granja Monte Sião tem certificado do selo SISP de qualidade de produção, produzindo ovos
totalmente naturais e saudáveis de galinhas criadas livres de gaiolas, sem antibióticos e
hormônios, prezando muito a procedência dos ovos e boas práticas de produção.

• COMO FAÇO SE TIVER OVOS DANIFICADOS NA MINHA CESTA?
Caso identifique algum produto danificado entre em contato (17) 9.9600-3993.
Nosso atendimento irá providenciar a troca dos produtos com problema.